Formación para personal administrativo.
La propuesta está destinada a trabajadores de mesas de entrada y áreas de atención del Municipio de Río Grande. Se dicta durante agosto en el Museo Virginia Choquintel y busca fortalecer habilidades comunicacionales y actitudinales.
Más de 40 agentes municipales participan de la capacitación “Primera Impresión: herramientas para una atención eficaz”, una propuesta formativa destinada a personal de mesas de entrada y sectores de atención al público del Municipio de Río Grande.
La iniciativa es organizada por la Dirección de Escuela Municipal, dependiente de la Secretaría de Género y Desarrollo Comunitario, y se desarrolla durante todo el mes de agosto con encuentros presenciales los días martes, de 14 a 16 horas, en el Museo Virginia Choquintel.
La capacitación está a cargo de Abril Medina, técnica en Comunicación Social y docente certificada, y del Dr. Guillermo Pérez, abogado con experiencia en derecho administrativo y gestión pública. Los contenidos incluyen escucha activa, oratoria, atención inclusiva a personas con discapacidad y resolución de situaciones complejas, trabajados mediante dinámicas participativas y análisis de casos reales.
La cursada se extenderá hasta el 26 de agosto y, al finalizar, se entregarán certificados a quienes hayan completado la formación. El objetivo es brindar herramientas prácticas para mejorar la calidad del vínculo con la comunidad y optimizar la atención que brinda el Municipio.