“La tecnología por sí sola no transforma la realidad. Lo hace un Estado presente”, sostuvo el intendente Martín Pérez.
El Municipio presentó el nuevo Centro de Monitoreo Urbano, que centralizará la información para coordinar la respuesta de Defensa Civil, la línea 147 y otros servicios municipales ante emergencias y reclamos.
El Municipio de Río Grande presentó el lunes último, el flamante equipamiento tecnológico que permitirá poner en funcionamiento un nuevo Centro de Monitoreo Urbano, bajo un sistema que centralizará información en tiempo real y beneficiará la coordinación de los servicios públicos y la respuesta ante emergencias.
A diferencia de cualquier esquema de videovigilancia tradicional, el nuevo centro no estará destinado únicamente a observar imágenes captadas por cámaras, sino a concentrar en un único espacio la información proveniente de distintos puntos de la ciudad para coordinar de manera más rápida la intervención de Defensa Civil, el Servicio de Atención Ciudadana 147 y otras áreas operativas municipales.
En esta primera etapa, el sistema permitirá monitorear más de 70 puntos estratégicos de Río Grande durante las 24 horas.
El equipamiento adquirido incluye estaciones de monitoreo, servidores de procesamiento, sistemas de almacenamiento de imágenes, un videowall, software de gestión y comunicación e infraestructura informática que permitirá centralizar toda la operación desde un mismo lugar.
Según explicó el secretario de Gestión Ciudadana, Gonzalo Ferro, el centro será operado por personal técnico de Defensa Civil y trabajará de manera articulada con distintas dependencias municipales y con las fuerzas de seguridad cuando la situación lo requiera.
El nuevo centro también estará integrado al ecosistema digital que el Municipio ya utiliza para la atención ciudadana, conformado por la línea telefónica 147, el chatbot de WhatsApp y el Portal Ciudadano. De esa manera, un reclamo o una alerta podrá verificarse mediante las herramientas de monitoreo disponibles y derivarse con mayor rapidez al área correspondiente.
Durante la presentación, el intendente Martín Pérez sostuvo que la incorporación de esta tecnología apunta a mejorar la capacidad de respuesta del Estado municipal y afirmó que el objetivo es optimizar la atención de las demandas de los vecinos mediante herramientas que permitan verificar situaciones en tiempo real y coordinar una intervención más eficiente.
Finalmente el mandatario subrayó que “Río Grande ha decidido seguir invirtiendo en innovación, en transformación digital y en mejores servicios públicos. Este nuevo servicio forma parte de esa visión de ciudad que venimos construyendo: una ciudad más ordenada, más segura, más eficiente y preparada para los desafíos del futuro”.