Medida para fortalecer la atención al afiliado.
La obra social dispuso el regreso del personal que presta funciones en otros organismos para reforzar la atención en sus farmacias propias. La medida busca reducir los tiempos de espera tras el incremento registrado en la entrega de medicamentos.
La Obra Social del Estado Fueguino (OSEF) resolvió el regreso inmediato del personal que actualmente se desempeña en otros organismos de la administración pública para reforzar la atención en sus farmacias propias, ante el aumento registrado en la demanda de medicamentos.
La medida fue instruida por el presidente de la institución, Gustavo García, y forma parte de un proceso de reorganización interna orientado a concentrar recursos humanos en las áreas de atención directa a los afiliados, especialmente luego de la implementación de una nueva modalidad de dispensa de medicamentos.
Desde la obra social informaron que en las últimas semanas se produjo un incremento superior al habitual en la cantidad de personas que concurren a retirar tratamientos, situación que derivó en demoras en la atención. En ese sentido, indicaron que el directorio trabaja en distintas acciones para optimizar el funcionamiento de las farmacias y reducir los tiempos de espera.
Al mismo tiempo, señalaron que el incremento de consultas coincide con una mejora en la disponibilidad de medicamentos. Según precisaron, la institución cuenta actualmente con abastecimiento para garantizar la provisión de los tratamientos requeridos por sus afiliados, a diferencia de meses anteriores, cuando se registraban dificultades para completar la cobertura de determinadas recetas, especialmente en tratamientos crónicos y de alta complejidad.
Al fundamentar la decisión, el presidente de OSEF, Gustavo García, sostuvo que «esta decisión, lejos de ser un mero trámite administrativo, responde a una necesidad institucional crítica y urgente. En el marco de la implementación de la nueva metodología de dispensa de medicamentos, nuestras farmacias propias están experimentando un incremento histórico y sostenido en la demanda por parte de nuestros afiliados».
Asimismo, afirmó que «garantizar un servicio de salud ágil, digno y humano para cada afiliado es nuestro compromiso diario. Para cumplir con esto y sostener la operatividad de un área tan sensible como la farmacia institucional, resulta indispensable unificar esfuerzos y optimizar al máximo nuestra estructura interna. No podemos darnos el lujo de prescindir de nuestro recurso humano más valioso en el territorio donde más se lo necesita: al servicio directo de la gente».